Bankkonto hinzufügen

Wie kann ich ein Bankkonto hinzufügen?

Dashboard > Bankkonto

Ein Bankkonto kann erst nach Erhalt deiner ersten Spende hinzugefügt werden.


Du fügst eine Bankkontonummer (privat oder geschäftlich) im Bereich Bankkonto in deinem Dashboard hinzu.


Das Bankkonto, das du hinzufügst, ist für Spender/innen nicht sichtbar.


Gehe zu Dashboard > Bankkonto


Dort hast du die folgenden Optionen:



  • Füge deine eigene persönliche Bankkontonummer hinzu (grüner Block)
  • Füge das persönliche Bankkonto einer anderen Person hinzu (blauer Block)
  • Hinzufügen eines Geschäftskontos (schwarzer Block)


In allen Fällen müssen wir gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften den Bankkontoinhaber verifizieren. Zu diesem Zweck werden wir nach einigen Details gefragt.


Nach der Verifizierung werden die Bankkonten automatisch mit deiner Spendenaktion verknüpft und die Zahlungen erfolgen dann wöchentlich. Du kannst die wöchentlichen Auszahlungen jedoch pausieren, wenn du möchtest.


Informationen zur Auszahlung findest du unter https://spendenaktion.tawk.help/article/auszahlung.


Füge deine eigene private Bankkontonummer hinzu (grüner Block)

Klicke auf den grünen Block Mein eigenes Bankkonto hinzufügen und befolge die Schritte auf dem Bildschirm.


Es werden einigen Angaben und Dokumente abgefragt:


  • Persönliche Angaben
  • Bankverbindung
  • Identitätsangaben
  • Kopie einer gültigen Bankkarte oder eines aktuellen Kontoauszugs
  • Kopie eines gültigen Reisepasses, Führerscheins oder europäischen Personalausweises


Nach der Übermittlung werden diese Angaben überprüft und du erhältst eine Rückmeldung. Die Rückmeldung nach der Überprüfung kann bis zu 2 Arbeitstage dauern. Wenn die Angaben überprüft wurden, wird das Bankkonto automatisch mit deiner Spendenaktion verknüpft und ist bereit für die Zahlung. Wenn Informationen fehlen oder falsch sind, wirst du benachrichtigt und kannst deine Angaben ändern oder vervollständigen.


Ein privates Bankkonto einer anderen Person hinzufügen (blauer Block)

Es ist möglich, das Bankkonto einer anderen Person mit deiner Spendenaktion zu verknüpfen.


Klicke auf den blauen Block Bankkonto einer anderen Person hinzufügen und folge den Schritten auf dem Bildschirm.


Hier kannst du den Bankkontoinhaber einladen, sein Bankkonto für die Auszahlung von Spenden aus deiner Spendenaktion zur Verfügung zu stellen.

Der eingeladene Bankkontoinhaber wird aufgefordert, die gleichen Registrierungs- und Überprüfungsschritte wie beim Hinzufügen seines persönlichen Bankkontos durchzuführen. Die Rückmeldung nach der Überprüfung kann bis zu 2 Arbeitstage dauern.


Du kannst den Status der Einladung hier verfolgen. Sobald das Bankkonto verifiziert ist, wird es automatisch mit deiner Spendenaktion verknüpft und ist für die wöchentliche Auszahlung bereit.


Hinzufügen eines Geschäftskontos (schwarzer Block)

Klicke auf den schwarzen Block Hinzufügen eines Geschäftskonto und befolge die Schritte auf dem Bildschirm.

Es werden einige Angaben und Dokumenten zum Unternehmen oder zur Organisation abgefragt:


  • Rechtliche Informationen über das Unternehmen oder die Organisation
  • Kopie des Registrierungsdokuments
  • Informationen über die UBOs (Ultimate Beneficial Owners)
  • Bankverbindung
  • Kopie der Bankkarte oder des Kontoauszugs


Nach der Einreichung werden diese Angaben überprüft und du erhältst eine Rückmeldung. Die Rückmeldung nach der Überprüfung kann bis zu 2 Arbeitstage dauern. Wenn sie verifiziert sind, wird das Bankkonto automatisch mit deiner Spendenaktion verknüpft und ist bereit für die Auszahlung. Sollten Informationen fehlen oder falsch sein, wirst du benachrichtigt und kannst deine Daten noch anpassen oder ergänzen.


Informationen zur Auszahlung findest du unter: https://spendenaktion.tawk.help/article/auszahlung

Ausländisches Bankkonto hinzufügen
Du kannst ein Bankkonto aus einer großen Anzahl von Ländern auf der ganzen Welt hinzufügen. Wir unterstützen Auszahlungen in mehr als 80 Länder weltweit. Auszahlungen werden bis auf wenige Ausnahmen in der Landeswährung vorgenommen.

Weitere Informationen zum Hinzufügen eines ausländischen Bankkontos und zu Auszahlungen in der Landeswährung findest du in folgendem Artikel: https://spendenaktion.tawk.help/article/auslandisches-bankkonto.


Ich möchte nur am Ende meiner Aktion bezahlt werden / Zahlung pausieren

Willst du das Geld lieber auf einmal am Ende der Aktion erhalten? Oder zu einem anderen gewünschten Zeitpunkt? Das ist möglich, indem du die Auszahlung pausierst. 


Gehe in deinem Dashboard zum Bankkonto und schalte die wöchentliche Auszahlung aus. Sobald du wieder ausgezahlt werden möchtest, kannst du diese Funktion wieder einschalten. Die Auszahlung findet dann am folgenden Mittwoch statt.


Die eingegangenen Spenden sammeln sich in deinem Spendenaktion-konto an und sind rund um die Uhr in deinem Dashboard sichtbar.

Ich möchte meine Spendenaktion jetzt starten und später ein Bankkonto hinzufügen

Du kannst deine Aktion starten, ohne dass ein Bankkonto zu deiner Aktion hinzugefügt wurde. Die eingegangenen Spenden sammeln sich dann in deinem Spendenaktion-Konto an und werden erst ausgezahlt, wenn ein Bankkonto hinzugefügt und verifiziert wurde.


Die eingegangenen Spenden werden in deinem Spendenaktion-Konto akkumuliert und sind rund um die Uhr in deinem Dashboard sichtbar.

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