Auszahlung
Wann erfolgt die Zahlung?
Dashboard > Auszahlung
Die Spenden werden wöchentlich am Dienstag ausgezahlt.
Alle Spenden, die bis Dienstag 07:30 Uhr eingehen, werden bearbeitet.
Alle Spenden, die nach Dienstag 07:30 Uhr eingehen, werden am Dienstag der folgenden Woche ausgezahlt.
Du kannst die Auszahlung in deinem Dashboard unter Auszahlung verfolgen. Sobald der Zahlungsstapel erstellt ist, ändert sich der Status deiner Zahlung von Offen auf In Bearbeitung.
Die Zahlung erfolgt vor Mitternacht am Dienstag. Sobald die Zahlung tatsächlich erfolgt ist, ändert sich der Status von In Bearbeitung auf Ausbezahlt.
Je nach deiner Bank wird die Zahlung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen auf dem mit deiner Aktion verknüpften Bankkonto eingehen.
Die Kosten werden automatisch von dem zu zahlenden Betrag abgezogen und können 24/7 in deinem Dashboard im Bereich Auszahlung eingesehen werden. Du kannst hier eine Rechnung mit Angabe der Mehrwertsteuer pro Auszahlungsdatum herunterladen.
Bitte beachte: Zahlungen können nur vorgenommen werden, wenn ein Bankkonto hinzugefügt und mit deiner Aktion verknüpft wurde. Keine Zahlung erhalten? Wahrscheinlich hast du dein Bankkonto nicht mit deiner Aktion verknüpft. Kreuze das Kästchen an, das deine Aktion mit deinem Bankkonto verknüpft.
Zahlungen auf Bankkonten in Nicht-SEPA-Ländern werden manuell zu einem vom Organisators festzulegenden Zeitpunkt vorgenommen. Weitere Informationen findest du in dem folgenden Artikel.
Ausfall des Versandes
In seltenen Fällen kann es bei ING (unserer Bank) zu einer Störung kommen, die eine rechtzeitige Auszahlung verhindert. In diesem Fall erscheint oben auf der Zahlungsseite in deinem Dashboard eine Meldung. Sobald die Störung behoben ist, fahren wir mit der Zahlung fort und der Status deiner Zahlung ändert sich von "In Bearbeitung" zu "Bezahlt".
Möchtest du dein Geld lieber auf einmal am Ende der Spendenaktion erhalten?
Das ist möglich, indem du dein Bankkonto nur dann mit deiner Spendenaktion verknüpfst, wenn du bezahlt werden möchtest. In der Zwischenzeit werden die eingegangenen Spenden auf deinem Konto gesammelt und sind rund um die Uhr in deinem Dashboard sichtbar.
Eine Spendenaktion starten, ohne ein Bankkonto zu verknüpfen?
Du kannst deine Spendenaktion starten, ohne ein Bankkonto hinzuzufügen und/oder zu verknüpfen. Die eingegangenen Spenden werden auf deinem Konto gesammelt und erst ausgezahlt, wenn ein Bankkonto hinzugefügt und verknüpft wurde. Alle Spenden und dein Kontostand sind rund um die Uhr online in deinem Dashboard einsehbar.
Werde ich auch bezahlt, wenn ich meinen Zielbetrag nicht erreiche?
Ja, wir zahlen immer aus. Die Festlegung eines Zielbetrags und/oder das Erreichen eines Zielbetrags hat keinen Einfluss auf die wöchentliche Auszahlung.
Mehrwertsteuer-Rechnung für Kosten
Du kannst eine Rechnung für die Kosten mit Mehrwertsteuerangabe pro Auszahlungsdatum in deinem Dashboard unter Auszahlung herunterladen.